常见问题

关于鞋子

Q:Rothy’s 的鞋面制作原料是什么?
A:Rothy's 由可循环利用塑料水瓶制成。将瓶子热洗,消毒,然后加工成可以织纱线的纤维。

Q:鞋底和鞋垫的制作原料是什么?
A:鞋底由环保型、可回收无碳橡胶制成,鞋垫由可循环利用塑料水瓶和可回收泡沫中的塑料回收制成。

Q:无缝3D编织技术是如何实现的?
A:简单地说,无缝3D编织就意味着没有硬质接缝或僵硬的边缘,可以很大程度减少不适感。我们的专利无缝3D编织技术还大大减少了原材料的浪费,使 Rothy’s 在传统高能耗行业中脱颖而出,成为环保和科技的代名词。

Q:Rothy’s 的鞋在生产过程如何回收利用原料,并且保持了自身可回收性?
A:Rothy’s 的鞋面和鞋垫均采用100%可循环环保纤维制成,这种环保纤维来源于可循环利用塑料水瓶。我们的鞋底由无碳橡胶制成。至于我们自身的可回收性,一方面,我们的包装是100%可回收利用的;另一方面,我们的鞋子在其使用寿命结束时也可以被回收利用。

Q:Rothy’s 在生产过程中会在动物身上测试或伤害动物吗?
A:Rothy's 是100%素性生产过程倡导者。在制造我们的鞋时,不会有动物受到伤害。

Q:Rothy’s 的产品是无乳胶的吗?
A:是的,Rothy's 的鞋是100%无乳胶的。

Q:因为是由回收塑料瓶制成的,鞋子会很硬吗?
A:我们的针织材料非常柔软且富有弹性,能轻柔地呵护您的双脚。

Q:Rothy’s 鞋子的重量是多少呢?
A:我们的4个款式都非常轻盈,提供舒适穿着并便于携带。尖头平底鞋和芭蕾平底鞋的重量约280克,乐福平底鞋的重量约285克,休闲平底鞋的重量约600克。

Q:我想购买的某种颜色或图案的鞋款没货了,怎么办?
A:我们的鞋款都是限量生产的,所以我们建议您在看到您喜欢的鞋款式快速下单! 我们有时会重新上线热门款,但我们偶尔也会永久下线某些鞋款。

Q:什么是 Sneaker?
A:Sneaker 休闲平底鞋是 Rothy’s 在2018年9月全新推出的男女同款休闲平底鞋。鞋面采用100%可循环利用塑料水瓶,通过倾力研发的电脑计算无缝3D遍织科技制作而成。简单舒适的设计理念,满足日常生活穿搭需求。百搭且青春活力、凸现出一种独立自信的风格。中性简约的款式,无论男女,穿着起来都不失为休闲轻松的选择。


保养须知

Q:我应该如何保养我的 Rothy’s 鞋?
A:我们的鞋子完全可以用冷水机洗。在洗涤之前,只需取下鞋垫,然后将它们和鞋子一起放入洗衣机(男女同款休闲平底鞋和切尔西靴还需把中底拿出,中底无需机洗)。用温和的清洁剂在柔和冷水模式下洗涤。自然晾干。还有一个温馨提醒:高温可能会使鞋身变形,因此请务必不要使用热水清洗模式,也不可将其放入烘干机中,并且远离热能、不可暴晒。

Q:如果我不小心弄湿了 Rothy’s 鞋怎么办?
A:不用太过担心,我们的高科技针织材料可以快速风干。


关于鞋码

Q:我应该订购什么鞋码?所有样式都使用一样的鞋码吗?
A:我们所有的款式均根据既定的行业标准进行装配和尺码设计。我们建议购买平时穿着的尺码。但是,如果您的脚比“1.5”型宽,我们建议您选择大半码的鞋。由于脚趾的形状,有些顾客更喜欢在尖头鞋中选择大半码。如下是我们的尺码对照表。

Q:尖头和圆头的鞋款都一样合脚吗?
A:我们的鞋子是按照既定的行业尺寸标准制定的,但与任何鞋类一样,适合度取决于个人的偏好。由于脚趾形状,有些顾客更喜欢在订购尖头鞋款时选择大一个号。

Q:Rothy's 是否适合偏宽,偏窄或比较特别的双脚?
A:我们针织材料的设计特色就是具备一定的伸展弹性,可以适应脚部的形状并保持贴合。如果你的脚较宽,我们建议订购时选择大半码的鞋款。

Q:Rothy's 的鞋是否有弹性?
A:Rothy's 的针织结构设计可以轻柔而略带弹性地贴合您的脚部轮廓。保养恰当的话,您的鞋子会十分合脚,且不会变形。但洗涤或干燥过程中的高温会影响鞋的形状和贴合感。请务必冷水洗涤,并不要让鞋暴露在高温中。如果你仍然不确定是否合脚,可以穿上鞋在室内走一圈(不要在室外!)体验一下。如果仍然感觉过紧,我们建议您选择大一个号尺码的鞋。

Q:我订购了同款鞋的另一种颜色,但穿起来感觉和之前那双不太一样。这是为什么?
A:虽然我们致力于保持鞋子的统一性,但是不同的鞋款之间难免会有轻微的差异,这和您的牛仔布也会呈现多种色调是一个道理。


关于公司

Q:“Rothy's”这个名字从哪里来的?
A:我们的联合创始人是 Roth Martin 和 Stephen Hawthornthwaite ,或者我们喜欢称他为“Hawthy”。 Roth 加上 Hawthy 就有了 Rothy's 这个名字!

Q:我如何可以咨询市场或媒体方面的问题?
A:发送电子邮件至 help@rothys.com.com,我们很乐意为您提供帮助。

Q:Rothy's在中国的官方销售渠道?
A:Rothy’s 在中国的官方销售渠道为天猫rothys旗舰店,以及微信小程序Rothys官方商城。 微信小程序“Rothys官方商城” 精选美国人气限定、爆款产品,每月持续定期更新,抢先限定发售。 为了给您提供更好的产品体验,天猫rothys旗舰店同步美国更多当季热销产品,更多色彩图案供选择。 请选择官方渠道购买,以保障您购买到钟意的正品及来自本公司提供的售后服务。

Q:Rothy's 的价格如何?
A:Rothy's 采用了低耗低碳的编织工艺。 它们采用数字化设计,但手工拼接,确保它们具有高品质和高质量。 品牌价格恰好反映出了制造每一只鞋子背后所付出的不懈努力和细心考量。